# Výběr správného typu registrace > Volba typu registrace ovlivňuje, kolik práce vás čeká i jaké e-maily účastníci dostanou. - Kanonický článek (Help Center): https://help.happenee.com/cs/articles/4-vyber-spravneho-typu-registrace - English version: https://aidocs.happenee.com/en/choosing-the-right-registration-type.md - Kolekce: Začínáme s Happenee - Aktualizováno: 2026-09-02 --- > **Krátce** > Volba typu registrace je jedno z prvních a nejdůležitějších rozhodnutí při setupu eventu. Ovlivňuje, jak se lidé dostanou do vaší události, kolik práce vás čeká při správě účastníků a jaké e-maily jim automaticky přicházejí. Špatně zvolený typ registrace dokážete opravit, ale ne bez dopadu na zmatek mezi účastníky a extra práci pro vás. Tento článek vám pomůže rozhodnout **před** spuštěním registrace, ne po ní. ## Jak začít - Ujasněte si, kdo se má události účastnit — jen pozvaní lidé, nebo kdokoliv z ulice? - Rozhodněte, zda potřebujete od účastníka další informace (stravování, parkování, ubytování), nebo stačí kontaktní údaje. - Zvažte, zda chcete delegovat zvací proces na třetí stranu (nominátory). - Rozhodněte o schvalování — má každý registrant projít, nebo potřebujete manuálně rozhodovat? - Teprve s těmito odpověďmi jděte do nastavení. ## Detail ### Rozhodovací mřížka — čtyři dimenze volby Volba typu registrace není jedno rozhodnutí, ale čtyři navazující: **1. Kdo se může registrovat?** - **Veřejná registrace** — sdílíte veřejný odkaz a registrovat se může kdokoliv, komu odkaz přijde. Odkaz se může šířit dál mimo vaši kontrolu. - **Uzavřená (osobní odkaz)** — každý účastník dostane svůj osobní odkaz a jen ten otvírá jeho registraci. U neplacené události ho nelze použít pro někoho jiného; u placené může adresát při nákupu vstupenky uvést jiný e-mail (viz *Osobní a veřejný odkaz: jaký je rozdíl*). - **Omezení na firemní doménu** — registrovat se může kdokoliv, ale jen z e-mailů na vybrané doméně. Typicky pro interní firemní událost. Nastavení povolených nebo zakázaných domén vyžaduje zákaznickou podporu. - **Nominace** — registrace jdou přes nominátory, kteří pozývají účastníky vlastním jménem (např. obchodní tým zvoucí své klienty). **2. Kolik informací od účastníka potřebujete?** - **Automatická registrace** — stačí vám kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon). Po zaplacení nebo registraci přijde účastníkovi QR vstupenka okamžitě. **Pozor:** u placených událostí s automatickou registrací se nevyužívá registrační formulář ani rozšířené souhlasy (GDPR nad rámec). Pokud potřebujete od účastníků sbírat jakákoli doplňující data nebo využít rozšířené souhlasy, volte registraci s doplněním informací. - **Registrace s doplněním informací** — potřebujete od účastníka další informace (stravování, parkování, výběr workshopu, ubytování). Po první fázi přijde účastníkovi odkaz na doplňující formulář, a teprve po jeho vyplnění dostane QR vstupenku. **3. Má každá registrace projít automaticky?** - **Bez schvalování** — registrace je dokončena hned, jakmile účastník vyplní formulář nebo zaplatí. - **Se schvalováním** — organizátor musí každou registraci manuálně potvrdit, než se účastníkovi pošle vstupenka. Typicky u událostí, kde máte omezenou kapacitu a chcete kontrolu nad tím, kdo přijde. **Pozor:** schvalování lze nastavit pouze u neplacených událostí. U placených vstupenek toto nastavení systém neumožní. **4. Je událost placená, nebo zdarma?** - **Zdarma** — stačí registrační flow. - **Placené vstupenky** — před registrací (nebo po ní) probíhá platba. Tím se přidává vrstva objednávek, faktur a možnost zálohových plateb. ### Jak se volba promítá do flow účastníka **Automatická registrace, bez schvalování, zdarma:** 1. Účastník klikne na odkaz → otevře registrační formulář. 2. Vyplní kontaktní údaje → dostane QR vstupenku do e-mailu ihned. Nejjednodušší flow. Vhodné pro rychlé události, kde nepotřebujete od účastníka nic navíc. **Registrace s doplněním informací, zdarma:** 1. Účastník klikne na odkaz → otevře registrační formulář. 2. Vyplní kontaktní údaje → dostane e-mail s odkazem na doplňující formulář. 3. Otevře odkaz, vyplní doplňující otázky → dostane QR vstupenku do e-mailu. Dvoustupňové flow. Dává vám prostor sbírat praktické informace (doprava, stravování, ubytování) bez toho, aby první krok byl dlouhý a odrazoval. **Placená vstupenka, automatická registrace:** 1. Účastník klikne na odkaz → vybere vstupenku a zaplatí. 2. Ihned po zaplacení dostane QR vstupenku a potvrzovací e-mail s fakturou. Pro placené události bez doplňujících otázek. **Placená vstupenka, registrace s doplněním informací:** 1. Účastník koupí a zaplatí vstupenku. 2. Dostane e-mail s potvrzením o platbě, fakturou a **odkazem na registraci**. 3. Vyplní registrační formulář → dostane QR vstupenku. Pokud chcete od účastníka kromě platby i další informace, toto je cesta. **Nominace:** Nominátor pracuje ve své vlastní části administrace. Zve účastníky buď odesláním pozvánky e-mailem přímo z Happenee, nebo sdílením odkazu vlastní cestou. Nominátorům lze přiřazovat limit pozvánek, jazyk i skupinu, která se automaticky propíše všem nominovaným účastníkům. Organizátor eventu vidí ve statistikách, kdo koho pozval. ### Které typy jsou kombinovatelné Čtyři dimenze výše se nekombinují libovolně. U každé kombinace je proto potřeba vědět, kterých dimenzí se týká: - **Schvalování × kdo se může registrovat** — schvalování jde dohromady s veřejnou registrací, uzavřenou i s nominacemi. **Ale jen u neplacené události** — jakmile zapnete placené vstupenky, systém vám schvalování zapnout nedovolí. - **Doménové omezení × kdo se může registrovat** — kombinuje se s veřejnou i nominovanou registrací. - **Nominace × veřejná registrace** — navzájem se vylučují, nominovaný proces je uzavřený svou podstatou. - **Automatická × s doplněním informací** — jako samostatný přepínač existuje tahle volba **jen u placených vstupenek**. U neplacené události se nenastavuje: rozdíl je fakticky dán tím, jestli má registrační formulář doplňující otázky, nebo ne. ## Na co si dát pozor ### Automatická registrace u placené události, přestože organizátor chce sbírat doplňující data nebo používat rozšířené souhlasy Automatická registrace u placených vstupenek záměrně obchází registrační formulář i souhlasy nad rámec — je určena pro situace, kdy stačí kontaktní údaje. Pokud potřebujete sbírat data, volte **registraci s doplněním informací**. ### Volba veřejného odkazu pro událost, která měla být jen pro pozvané. Odkaz se rozšíří dál, registrují se cizí lidé Pokud chcete kontrolu, kdo se zúčastní, volte **osobní odkaz** (uzavřená registrace) nebo **nominace**. Veřejný odkaz = ztráta kontroly nad tím, komu přijde. ### Automatická registrace, přestože potřebujete od účastníků informace o stravování, dopravě nebo workshopu Pokud budete muset doplnit informace ex post (telefonicky, ručně v Excelu), stálo to vždycky víc času, než kdybyste použili registraci s doplněním informací. ### Schvalování zapnuté bez jasného procesu, kdo ho bude řešit. Registrace stojí několik dní, účastníci se ptají Pokud nemáte jasný plán, kdo a kdy bude registrace schvalovat, schvalování nezapínejte. Alternativou je **veřejná registrace bez schvalování + nastavení skupin**, které rozlišují účastníky po registraci. ### Změna typu registrace v průběhu události — organizátor zjistí, že je špatně zvolený, a chce přepnout Typ registrace je jedno z nastavení, která mají dopad zpětně na data účastníků. Tato rozhodnutí promyslete **před** spuštěním. Pokud už běží a potřebujete úpravu, ozvěte se podpoře — některé změny vyžadují manuální zásah. ### Doménové omezení zapnuté bez informování účastníků. Lidé se snaží registrovat z osobních e-mailů a nedaří se jim to Pokud máte omezení na firemní doménu, uveďte to jasně ve zvacím e-mailu i na microsite. Účastníci musí vědět, z jakého e-mailu se mají registrovat. ## Související články - [Co nastavit jako první po vytvoření eventu](https://aidocs.happenee.com/cs/co-nastavit-jako-prvni-po-vytvoreni-eventu.md) - [Nastavení typu registrace a doplňujících otázek](https://aidocs.happenee.com/cs/nastaveni-typu-registrace-a-doplnujicich-otazek.md) - [Jak fungují nominace a nominátoři](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-funguji-nominace-a-nominatori.md) - [Nastavení placených vstupenek](https://aidocs.happenee.com/cs/nastaveni-placenych-vstupenek.md) - [Práce se skupinami a viditelností](https://aidocs.happenee.com/cs/prace-se-skupinami-a-viditelnosti.md) - [Doporučené pořadí setupu eventu krok za krokem](https://aidocs.happenee.com/cs/doporucene-poradi-setupu-eventu-krok-za-krokem.md) - [Správa objednávek a faktur](https://aidocs.happenee.com/cs/sprava-objednavek-a-faktur.md) - [Osobní a veřejný odkaz: jaký je rozdíl](https://aidocs.happenee.com/cs/primy-a-verejny-odkaz-jaky-je-rozdil.md) - [Jak poznat, že byl zvolen špatný typ registrace](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-poznat-ze-byl-zvolen-spatny-typ-registrace.md)