# Tisk jmenovek > Tisk jmenovek v servisní aplikaci přes Bluetooth na Brother QL-820NWB. Nastavení velikosti, obsahu a většího písma pro velké jmenovky bez QR kódu. - Kanonický článek (Help Center): https://help.happenee.com/cs/articles/48-tisk-jmenovek - English version: https://aidocs.happenee.com/en/printing-badges.md - Kolekce: Den události a provoz na místě - Aktualizováno: 2026-10-15 --- > **Krátce** > Jmenovku vytisknete v servisní aplikaci **po naskenování QR kódu**, kdy aplikace u připojené tiskárny nabídne tisk, nebo **ručně z detailu účastníka či seznamu**; automaticky se tiskne **jen v Kiosk režimu** po samoobslužném odbavení. Tisk probíhá na termotiskárně **Brother QL-820NWB** spárované přes Bluetooth a používá **kontaktní údaje ze správy kontaktů**. Pro standardní **velkou jmenovku 80 × 50 mm bez QR kódu** můžete v administraci události zvolit větší písmo; výchozí zůstává normální velikost. Pokud nemáte vlastní tiskárnu, domluvte si zapůjčení včas s customer success. ## Jak začít - Rozhodněte, jakou **velikost jmenovky** použijete: velkou **80 × 50 mm** (umožňuje tisk QR) nebo malou **70 × 29 mm** (bez QR). - Rozhodněte, **co bude na jmenovce** vedle jména a příjmení: firma, pracovní pozice, poznámka — nebo nic. - Rozhodněte, zda na jmenovku **tisknout QR kód** — vyplatí se, pokud budete v účastnické aplikaci používat funkci **Účastníci** (skenování pro networking). Tisk QR si zapnete v nastavení tisku v modulu **Odbavení na místě**. - U **velké jmenovky bez QR** rozhodněte také o velikosti písma — větší písmo využije uvolněné místo pro čitelnější jméno. - Pokud si tiskárnu **půjčujete od Happenee**, domluvte s customer success termín doručení a platbu podle ceníku. - **Den předem otestujte** — spárování přes Bluetooth, správně nastavenou velikost média v tiskárně a kvalitu tisku. Vedle **Vytisknout test badge** v *Nastavení* servisní aplikace vytiskněte z detailu účastníka i několik skutečných jmenovek, včetně nejdelších jmen a zvoleného doplňkového pole. ## Detail ### Kdy se jmenovka tiskne - **Po naskenování QR** v Režimu obsluhy — obsluha naskenuje QR a aplikace u připojené tiskárny rovnou nabídne tisk. - **Ručně z detailu účastníka** — tlačítko **Tisk badge**. Použijete, když chcete jmenovku vytisknout (nebo přetisknout) bez skenu. - **Swipnutím řádku v seznamu** — akce **Tisknout jmenovku** vytiskne jmenovku rovnou ze seznamu **Účastníci**. - **V Kiosk režimu** — jmenovka se vytiskne automaticky po samoobslužném odbavení účastníka. Personál jmenovku odlepí a nalepí na visačku, kterou má účastník u sebe. ### Párování tiskárny Tiskárnu spárujete přímo v aplikaci: v *Nastavení* otevřete **Připojit tiskárnu badge** (nebo na úvodní obrazovce události řádek **Tiskárna**), zapnete na tiskárně párovací režim a klepnete na **Spárovat novou tiskárnu**. Když se objeví v seznamu, vyberete ji a potvrdíte. Pokud párování nejde, aplikace odkáže na ruční cestu přes **Nastavení → Bluetooth** v systému. Jedna tiskárna je spárovaná s jedním telefonem nebo tabletem. **Při přepnutí na jiné zařízení se párování ztratí** a je potřeba ho obnovit. ### Tiskárna Brother QL-820NWB Standardně doporučovaný model. Tiskne termálně — nepotřebuje inkoust, jen roli jmenovek ve správné velikosti. Pokud nemáte vlastní, **Happenee tiskárnu zapůjčí** podle aktuálního ceníku. Dohoda a podrobnosti přes customer success — myslete na to **s předstihem** (doručení, kauce, vrácení). ### Velikosti jmenovek Dvě standardní velikosti: - **Velká jmenovka (80 × 50 mm)** — vejde se jméno, příjmení, další informace i **QR kód**. Používá se tam, kde chcete tisknout QR pro networking. - **Malá jmenovka (70 × 29 mm)** — jen jméno, příjmení a případně jedno doplňkové pole. **QR kód se na ni netiskne** — technicky se nevejde. Velikost jmenovek **musí být správně nastavená v tiskárně** — viz *Na co si dát pozor*. ### Zapnutí QR na jmenovce Pokud máte oprávnění měnit nastavení tisku události, můžete v modulu **Odbavení na místě** sami zapnout nebo vypnout QR na jmenovce. QR je dostupné jen pro **velkou jmenovku 80 × 50 mm s normálním písmem**. Zapnutí QR automaticky nastaví normální velikost písma. Při přepnutí na **malou jmenovku 70 × 29 mm** se QR vypne a písmo se vrátí na normální velikost. Volba QR zůstane viditelná, ale neaktivní, s vysvětlením omezení. Po návratu na velkou jmenovku zůstane QR vypnuté, dokud ho znovu nezapnete. ### Velikost písma u velké jmenovky bez QR V administraci události v modulu **Odbavení na místě** najdete v nastavení tisku volbu **Velikost písma** . Zobrazí se jen pro **velkou jmenovku 80 × 50 mm (H50) bez QR kódu**: - **Normální** — výchozí nastavení, které zachová původní rozložení jmenovky. - **Větší** — volitelné rozložení, které využije místo bez QR pro větší jméno a příjmení. Pokud přepnete na **malou jmenovku 70 × 29 mm (H29)** nebo se na jmenovku začne tisknout **QR kód**, nastavení se automaticky uloží jako **Normální** a volba velikosti písma se skryje. Po návratu na velkou jmenovku bez QR musíte **Větší** zvolit znovu. ### Dlouhá jména při větším písmu Větší písmo přizpůsobí jméno i doplňkový text dostupnému místu: jméno může zabrat dva řádky a dlouhé křestní jméno se může zkrátit na iniciálu. Jméno a příjmení proto vyplňujte v kontaktních údajích do samostatných polí. Před událostí vytiskněte jmenovky s nejdelšími jmény a názvy firem a zkontrolujte, že jsou čitelné a úplné. ### Obsah jmenovky Na jmenovce se vždy tiskne **jméno a příjmení** účastníka (povinné). Kromě toho si vyberete **jedno** z doplňkových polí: - **Firma** — vhodné pro B2B události, klientské eventy, konference. - **Pracovní pozice** — vhodné pro odborné konference, networkingové večery. - **Poznámka** — volné pole z profilu účastníka (typicky dieta, role, dress code). - **Bez doplňku** — jen jméno a příjmení. Data se čerpají z **kontaktních údajů ve správě kontaktů**. Pokud účastník vyplnil *firmu*, ale vy nastavíte tisk *pracovní pozice*, zůstane pole prázdné. Ověřte si dopředu, že účastníci vyplnili to, co plánujete tisknout. ### Kdy na jmenovku tisknout QR kód **Jen tehdy, když plánujete v účastnické aplikaci zapnout engagement funkci Účastníci** (Networking s QR skenováním). Účastníci si tam navzájem skenují QR ze jmenovek, aby si uložili kontakt. Pokud tuto funkci nepoužíváte, QR kód na jmenovce je zbytečný. QR **lze tisknout pouze na velkou jmenovku 80 × 50 mm s normální velikostí písma**. Detail v článku [Jak funguje Networking](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-funguje-networking.md). ### Tisk bez skenu — rychlé přidání účastníka Když někdo dorazí bez registrace, založíte ho přímo v servisní aplikaci přes **Přidat účastníka** (v seznamu *Účastníci*) a pak mu vytisknete jmenovku tlačítkem **Tisk badge**. Totéž jde i ve webovém **Check-inu (Prezenci)**. Detail v článku [Jak funguje check-in a skenování QR kódů](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-funguje-check-in-a-skenovani-qr-kodu.md). ## Na co si dát pozor ### Větší písmo zmizelo nebo se jmenovka tiskne jinak Zkontrolujte, že máte **velkou jmenovku 80 × 50 mm** bez QR kódu a znovu zvolenou velikost **Větší**. Přepnutí na malou jmenovku nebo tisk QR vrací nastavení na **Normální**. Pokud má vaše událost **jmenovku upravenou na míru**, větší písmo se na ni nepoužije. Podobu takové jmenovky řešte s customer success. ### Tisk nefunguje — jmenovky se nevytisknou, nebo vyjedou prázdné Nejčastější příčina je **špatně nastavená velikost média v tiskárně**. Tiskárna má vlastní konfiguraci velikosti, která musí odpovídat vložené roli (80 × 50 nebo 70 × 29). Před událostí ručně otestujte — vložte roli, nastavte velikost, použijte **Vytisknout test badge** v *Nastavení* aplikace. ### Personál zapne tiskárnu, naskenuje QR, ale nic se netiskne Zkontrolujte **Bluetooth spárování** mezi zařízením a tiskárnou. Při přepnutí mezi obsluhou (jiný telefon) se párování ztratí — obnovte ho přes **Spárovat novou tiskárnu**, případně přes **Nastavení → Bluetooth** v systému. ### Organizátor nastaví tisk firmy, ale na jmenovce jsou jen jména — firma chybí Data se berou z kontaktů. Pokud účastníci firmu nevyplnili (nebyla jako pole v registračním formuláři), nemá systém co tisknout. Ověřte, že pole existuje ve formuláři a účastníci ho vyplnili. ### Organizátor chce tisknout QR kód na malou jmenovku U malé jmenovky zůstává volba QR viditelná, ale neaktivní. Pro tisk QR vyberte **velkou jmenovku 80 × 50 mm** a QR znovu zapněte; použije se normální velikost písma. ### Na události dorazí jen jedna tiskárna a ta se zasekne Mějte **záložní tiskárnu** a záložní roli jmenovek. U větších událostí se vyplatí dvě stanoviště pro tisk — redundance i vyšší propustnost. ### Organizátor si tiskárnu od Happenee objedná na poslední chvíli a nedoručí se včas Půjčovna přes customer success není instantní — má logistiku, kauci, vrácení. Objednávejte **minimálně 10 dní předem**. ## Související články - [Jak funguje check-in a skenování QR kódů](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-funguje-check-in-a-skenovani-qr-kodu.md) - [Správa kontaktů a skupin ve workspace](https://aidocs.happenee.com/cs/sprava-kontaktu-a-skupin-ve-workspace.md) - [Jak funguje Networking](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-funguje-networking.md) - [Nastavení registračního formuláře](https://aidocs.happenee.com/cs/nastaveni-registracniho-formulare.md) - [Co dělat při problému na check-inu](https://aidocs.happenee.com/cs/co-delat-pri-problemu-na-check-inu.md) - [Co dělat, když účastník bez QR stojí ve frontě](https://aidocs.happenee.com/cs/co-delat-kdyz-ucastnik-bez-qr-stoji-ve-fronte.md) - [Doporučený setup pro externí klientský event](https://aidocs.happenee.com/cs/doporuceny-setup-pro-externi-klientsky-event.md) - [Doporučený setup pro konferenci](https://aidocs.happenee.com/cs/doporuceny-setup-pro-konferenci.md) - [Doporučený setup pro expo / veletrh](https://aidocs.happenee.com/cs/doporuceny-setup-pro-expo-veletrh.md) - [Příprava servisní aplikace před událostí](https://aidocs.happenee.com/cs/priprava-servisni-aplikace-pred-udalosti.md)