# Práce se skupinami a viditelností > Jak skupinami uvnitř události řídit viditelnost obsahu, cílení komunikace a omezení registrace. - Kanonický článek (Help Center): https://help.happenee.com/cs/articles/15-prace-se-skupinami-a-viditelnosti - English version: https://aidocs.happenee.com/en/working-with-groups-and-visibility.md - Kolekce: Nastavení eventu a registrace - Aktualizováno: 2026-09-07 --- > **Krátce** > Skupiny v Happenee slouží ke **kategorizaci účastníků** a k řízení toho, co kdo uvidí. Správa skupin je na úrovni workspace (viz *Správa kontaktů a skupin ve workspace*). Tento článek popisuje, jak skupiny použít **uvnitř události** — pro viditelnost obsahových a engagement funkcí, cílení komunikace, omezení registrace a filtrování statistik. ## Jak začít - Ujasněte si, podle čeho chcete účastníky rozlišovat — typ (VIP / standardní), role (speaker / partner), zdroj registrace (nominátor), preferenci (stravování, workshop), firmu nebo tým. - Skupiny založte **před** spuštěním registrace. Ex post přiřazování funguje, ale je ruční. - Mechanizmy, jak se účastník do skupiny dostane, jsou popsané v článku *Správa kontaktů a skupin ve workspace* — nejrychlejší cesta je přes odpověď v registračním formuláři. - Viditelnost zapínejte opatrně — prázdná funkce pro polovinu účastníků vytváří dojem rozbité aplikace. ## Detail ### Čtyři hlavní použití skupin **1. Viditelnost obsahových a engagement funkcí.** U každé obsahové funkce (Program, Řečníci, Lokalita, Kontakt, Vlastní obsah, Sponzoři, Vystavovatelé) a u každé engagement funkce (QR vstupenka, Oznámení, Hlasování, Dotazník, Otázky, Účastníci, Registrační údaje, Online modul) lze nastavit, zda ji uvidí všichni, nebo pouze vybrané skupiny. (Funkce networkingu mezi účastníky se v UI jmenuje **Účastníci**; *Networking* je brand-term alias používaný v komunikaci.) **2. Cílení e-mailových kampaní.** E-mailová kampaň se dá cílit na jednu nebo více skupin. Zvací e-mail cílení přes skupiny **nepodporuje** — pokud potřebujete segmentaci pro pozvánku, použijte e-mailovou kampaň. **3. Viditelnost otázek a odpovědí v registračním formuláři.** U každé doplňující otázky a u každé konkrétní odpovědi lze nastavit, zda se zobrazí pouze vybraným skupinám. **4. Reporting.** Ve statistikách účastníků lze filtrovat podle skupiny — například *kolik lidí z nominace obchodníka Nováka přišlo*. ### Jak se účastník do skupiny dostane Shrnutí cest (detail v článku *Správa kontaktů a skupin ve workspace*): - **Import** — při hromadném importu kontaktů ve sloupci skupin. - **Ručně v tabulce kontaktů** — označit kontakty a použít akci **Přidat nebo odebrat ze skupin**. - **Z registračního formuláře** — odpověď na otázku zařadí účastníka do skupiny (nastavuje se u konkrétní odpovědi, viz *Jak fungují podmíněné otázky v registračním formuláři*). - **Od nominátora** — nominátor může mít nastavenou výchozí skupinu pro všechny své pozvané, případně ručně přiřazovat skupiny (viz *Jak fungují nominace a nominátoři*). - **Po zakoupení vstupenky** — vstupenka může mít nastavenou skupinu, do které se účastník po registraci automaticky zařadí (viz *Nastavení placených vstupenek*). - **Z odkazu** — individuální a hromadné registrační odkazy mohou mít přiřazenou skupinu, do které se registrovaný automaticky zařadí. - **Po použití slevového kódu** — kód může mít přiřazenou skupinu. ### Jak nastavit viditelnost funkce V administraci události v sekci **Obsah** nebo **Engagement funkce** otevřete detail konkrétní funkce. V panelu **Nastavení viditelnosti** (tooltip *Omezení viditelnosti pro skupiny*) najdete: - **všichni účastníci** (výchozí) — funkci uvidí každý. - **Pouze pro vybrané skupiny** — otevře se pole pro výběr skupin. Funkci uvidí jen účastníci ve vybraných skupinách. U každé obsahové funkce lze současně nastavit, zda se zobrazí na **microsite**, v **účastnické aplikaci**, nebo na obou místech. Engagement funkce se zobrazují pouze v účastnické aplikaci. Viditelnost na skupiny platí pro všechny kanály, kde se funkce zobrazuje. ### Viditelnost otázek a odpovědí V registračním formuláři na záložce **Doplňující otázky**: - U celé **otázky** zapněte *Zobrazit otázku pouze vybraným skupinám* a vyberte, kterým. - U konkrétní **odpovědi** v otázce typu 2 (výběr jedné) nebo podobné zapněte viditelnost a vyberte skupiny. Takto lze například odpověď *Ano, chci VIP přístup* skrýt pro všechny kromě skupiny VIP. ### Cílení e-mailové kampaně V **E-mailových kampaních** při vytváření kampaně zvolíte příjemce. Lze vybrat: - Všechny účastníky události. - Účastníky v konkrétním stavu (*Zúčastní se*, *Nezúčastní se*, *Bez odpovědi*). - Účastníky v jedné nebo více **skupinách**. Kombinace filtrů umožňuje cílit velmi přesně — například *všichni z Brna, kteří jsou ve stavu Zúčastní se*. ### Systémové vs uživatelské skupiny Všechny skupiny v Happenee jsou dnes **uživatelské** — vytváří je organizátor. Systémové skupiny (automaticky vytvářené, například *Potvrzení účastníci*, *Nepřihlášení*) dnes nejsou k dispozici, tuto funkci je potřeba řešit přes ruční skupiny nebo filtrování podle stavu účastníka. ### Globální vs lokální skupiny Skupiny jsou **globální** pro celý workspace — neexistují skupiny, které by byly vázané na jednu konkrétní událost. Pokud chcete odlišit skupiny pro různé události, pojmenujte je jednoznačně (například *Konference25_VIP*, *Workshop25_Speakers*). Lokální skupiny vázané na událost dnes nejsou k dispozici. ## Na co si dát pozor ### Organizátor chce cílit komunikaci na VIP účastníky, ale nemá skupinu VIP — účastníci jsou rozdělení podle stavu přihlášení, ne podle typu Typ účastníka definuje **skupina**, ne stav. Založte skupinu VIP a zařaďte do ní všechny, kterých se týká (import, registrační formulář s otázkou nebo ruční přiřazení). ### Funkce je nastavená jako viditelná jen pro vybranou skupinu, ale organizátor zapomněl do skupiny zařadit všechny, pro které je určena. Část účastníků funkci nevidí Po nastavení viditelnosti ověřte v tabulce kontaktů, kolik lidí je ve skupině. Pokud vám toto číslo nesedí s očekáváním, doplňte účastníky (ručně nebo hromadně). ### Viditelnost zapnutá pro skupinu, která dosud nemá žádné členy, kteří by funkci potřebovali. Funkce se nikomu nezobrazuje Viditelnost platí okamžitě — pokud ve skupině není nikdo, funkci nikdo nevidí. Nejprve zařaďte členy, pak zapněte viditelnost, nebo se spokojte s dočasným *Pouze pro skupinu organizátor* (testovací skupinu) a otevřete všem, až bude obsah hotový. ### Organizátor spoléhá na to, že přiřazení do skupiny přes odpověď ve formuláři funguje i pro odpovědi vybrané před tím, než ke konkrétní odpovědi skupinu přiřadil Automatické zařazení do skupiny funguje jen u nových odpovědí. Existující odpovědi se do skupiny **zpětně nepropíšou** — pokud jste nastavení přidali po spuštění formuláře, doplňte skupiny ručně. ### Očekávání, že skupina z jedné události zůstane jen v té události. Skupiny jsou globální a zasahují do všech událostí Pro jednorázové skupiny použijte pojmenování s prefixem události (například *ConfApril25_VIP*). Po události skupiny ukliďte, nebo aspoň přejmenujte. ### Zvací e-mail cílený přes skupinu — ale ta funkce neexistuje Zvací e-mail cílení přes skupiny nepodporuje, pouze umožňuje rozdělit podle stavu (nepozvaní, bez odpovědi, nepřečetli). Pro segmentaci podle skupin použijte **E-mailovou kampaň**. ## Související články - [Co nastavit jako první po vytvoření eventu](https://aidocs.happenee.com/cs/co-nastavit-jako-prvni-po-vytvoreni-eventu.md) - [Výběr správného typu registrace](https://aidocs.happenee.com/cs/vyber-spravneho-typu-registrace.md) - [Správa kontaktů a skupin ve workspace](https://aidocs.happenee.com/cs/sprava-kontaktu-a-skupin-ve-workspace.md) - [Nastavení typu registrace a doplňujících otázek](https://aidocs.happenee.com/cs/nastaveni-typu-registrace-a-doplnujicich-otazek.md) - [Nastavení registračního formuláře](https://aidocs.happenee.com/cs/nastaveni-registracniho-formulare.md) - [Jak fungují podmíněné otázky v registračním formuláři](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-funguji-podminene-otazky-v-registracnim-formulari.md) - [Správa ubytování a výběru spolubydlícího](https://aidocs.happenee.com/cs/sprava-ubytovani-a-vyberu-spolubydliciho.md) - [Jak fungují nominace a nominátoři](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-funguji-nominace-a-nominatori.md) - [Nastavení placených vstupenek](https://aidocs.happenee.com/cs/nastaveni-placenych-vstupenek.md) - [Sestavení programu události — architektura](https://aidocs.happenee.com/cs/sestaveni-programu-udalosti-architektura.md) - [Nastavení workshopů a registrace na sessions](https://aidocs.happenee.com/cs/nastaveni-workshopu-a-registrace-na-sessions.md) - [Správa sessions](https://aidocs.happenee.com/cs/sprava-sessions.md) - [Jak funguje Networking](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-funguje-networking.md) - [Cílení komunikace podle skupin a stavů](https://aidocs.happenee.com/cs/cileni-komunikace-podle-skupin-a-stavu.md) - [Co dělat, když skupiny nebo viditelnost nefungují](https://aidocs.happenee.com/cs/co-delat-kdyz-skupiny-nebo-viditelnost-nefunguji.md) - [Interpretace statistik účastníků](https://aidocs.happenee.com/cs/interpretace-statistik-ucastniku.md) - [Jak funguje check-in a skenování QR kódů](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-funguje-check-in-a-skenovani-qr-kodu.md) - [Co dělat, když se podmíněné otázky nezobrazují správně](https://aidocs.happenee.com/cs/co-delat-kdyz-se-podminene-otazky-nezobrazuji-spravne.md) - [Co dělat, když nefunguje registrace na workshop nebo session](https://aidocs.happenee.com/cs/co-delat-kdyz-nefunguje-registrace-na-session.md) - [Jak opravovat věci ex post](https://aidocs.happenee.com/cs/jak-opravovat-veci-ex-post.md) - [Správa řečníků](https://aidocs.happenee.com/cs/sprava-recniku.md)