# Jak fungují podmíněné otázky v registračním formuláři > Podmíněné otázky se zobrazí jen po vybrané odpovědi, takže formulář zůstává krátký. - Kanonický článek (Help Center): https://help.happenee.com/cs/articles/14-jak-funguji-podminene-otazky-v-registracnim-formulari - English version: https://aidocs.happenee.com/en/how-conditional-questions-work-in-the-registration-form.md - Kolekce: Nastavení eventu a registrace - Aktualizováno: 2026-04-27 --- > **Krátce** > Podmíněné otázky umožňují zobrazit další otázku až v okamžiku, kdy účastník zvolí konkrétní odpověď. Formulář tak zůstává krátký pro ty, kterých se další otázka netýká, a ptá se jen tam, kde to dává smysl. Podmíněné otázky jsou jedna z nejčastějších oblastí, kde organizátoři dělají chyby — hlavně v kombinaci s viditelností na skupiny. ## Jak začít - Vyjmenujte si, které otázky mají smysl pro všechny a které jen pro část účastníků. Typický příklad: když někdo přijede autem, netýkají se ho otázky o autobusu. - Podmíněné otázky se přidávají **pod konkrétní odpověď** nadřazené otázky, ne jako samostatná otázka. - Pracují jen u otázky typu **2** (výběr jedné), **3** (výběr jedné nebo vlastní text) a jiných typů, které mají diskrétní odpovědi. - Před nastavením zkontrolujte, zda nemáte čekat, až bude na scéně daná otázka — podmínky navazují na konkrétní odpověď, kterou musíte už mít v seznamu. ## Detail ### Dvě odlišné věci, které se snadno zamění V Happenee se v registračním formuláři potkávají dva mechanismy, které vypadají podobně, ale fungují jinak: - **Podmíněné otázky** — otázka se zobrazí účastníkovi až poté, co vybere konkrétní odpověď u nadřazené otázky. Kontrola je okamžitá, v samotném formuláři. - **Viditelnost otázek pro skupiny** — otázka se zobrazí pouze účastníkům zařazeným do vybraných skupin. Kontrola proběhne na začátku (účastník je/není ve skupině), než formulář začne. Podmíněné otázky reagují na **aktuální chování účastníka ve formuláři**. Viditelnost na skupiny reaguje na **to, kdo účastník je** (jeho zařazení ve workspace nebo po registraci). ### Jak přidat podmíněnou otázku 1. V záložce **Doplňující otázky** otevřete otázku, pod kterou chcete podmínku přidat (typicky otázka typu 2 — výběr jedné). 2. V seznamu odpovědí najděte **konkrétní odpověď**, na kterou chcete navázat. 3. U této odpovědi je sekce **Podmínky** / **Při zvolení této odpovědi se zobrazí další otázka**. 4. Přidejte novou otázku — vyberte typ, nazvěte ji, případně přidejte další odpovědi. Podmíněná otázka je vnořená pod odpověď. Pokud účastník vybere jinou odpověď, podmíněná otázka se mu nezobrazí. ### Jak to vidí účastník Účastník otevře formulář a vidí jen první (nadřazenou) otázku. Jakmile vybere odpověď, pod ní se **dynamicky objeví** další otázka(y). Pokud vybere jinou odpověď, otázky pod ní zmizí a místo nich se ukážou ty navázané na novou odpověď. ### Praktický příklad **Nadřazená otázka (typ 2):** *Odkud přijedete?* - *Praha* — žádná podmíněná otázka. - *Brno* — podmíněná otázka: *Dorazíte společným autobusem?* (typ 2, odpovědi *Ano / Ne*). - *Ano* — podmíněná otázka: *Který autobus?* (typ 6 s limitem kapacity). - *Ne* — žádná další otázka. - *Jiné* — podmíněná otázka: *Upřesněte místo odjezdu* (typ 1, volný text). Účastník z Prahy vidí jen první otázku. Účastník z Brna vidí první + případně autobus. Podmínky se mohou řetězit do více úrovní. ### Viditelnost jednotlivých odpovědí U otázky typu 2 (a dalších s diskrétními odpověďmi) lze **konkrétní odpověď** ukázat jen některým skupinám. Příklad: otázka *Chcete přístup do VIP loungu?* s odpovědí *Ano* viditelnou jen pro skupinu **VIP**. Ostatní účastníci odpověď *Ano* ani nevidí. Rozdíl oproti viditelnosti celé otázky: skryjete jen jednu odpověď, ne celou otázku. ### Přiřazení do skupiny podle odpovědi Každá odpověď u otázky typu 2 může mít nastavené **Zařadit do skupiny**. Když účastník zvolí tuto odpověď, systém ho automaticky přidá do uvedené skupiny. Skupinu přitom musíte předem vytvořit v **Kontaktech a skupinách**. Příklad: odpověď *Brno* → zařadí do skupiny **Brno**. Potom můžete cílit e-mailovou kampaň *Informace pro cestující z Brna* jen na tuto skupinu. Tohle je také nejefektivnější cesta, jak kategorizovat účastníky podle jejich odpovědí, aniž byste to museli řešit ručně po registraci. ### Náhled a struktura V administraci formuláře je tlačítko **Náhled formuláře** (formulář jako účastník) a **Struktura otázek** (přehled všech otázek a jejich podmínek ve stromové formě). Před spuštěním registrace projděte strukturu a náhled — zkontrolujete, zda se podmínky zobrazují tak, jak jste je zamýšleli. ## Na co si dát pozor ### Podmíněná otázka je přidaná jako samostatná otázka v seznamu. Organizátor ji pak nastavuje „Zobrazit otázku pouze skupinám“ a čeká, že se zobrazí při vybrané odpovědi — ale skupiny fungují jinak než odpovědi Podmínka se přidává **pod konkrétní odpověď** nadřazené otázky, ne jako samostatná položka. Otevřete nadřazenou otázku, najděte odpověď a tam přidejte navázanou otázku. ### Viditelnost na skupinu a podmíněná otázka zkombinované bez promyšlení. Otázka se nezobrazí, i když účastník zvolil správnou odpověď, protože není ve správné skupině Pokud jde o větvení podle odpovědi (aktuální akce ve formuláři), použijte **podmíněnou otázku**. Pokud jde o větvení podle typu účastníka (VIP, standardní, speaker), použijte **viditelnost na skupinu**. Nekombinujte bez jasného důvodu. ### Účastník vybere jednu odpověď, odpoví na podmíněnou otázku, pak změní odpověď. Organizátor čeká, že první odpověď zůstane v datech Změna nadřazené odpovědi **odebere** předchozí podmíněnou otázku i s odpovědí. V datech zůstane jen finální stav formuláře. ### Podmíněné otázky jsou vnořené do třetí, čtvrté úrovně. Formulář se stává nepřehledným, účastník se ztrácí Dvě úrovně podmínek (otázka → podotázka → podpodotázka) jsou maximum, které má smysl. Pokud potřebujete víc, rozdělte formulář na dvě fáze nebo otevřete rozhovor přes e-mail až po registraci. ### Skupina pro zařazení podle odpovědi neexistuje, protože organizátor ji založil až po zveřejnění formuláře. Účastníci, kteří se zaregistrovali před vytvořením skupiny, zůstanou bez zařazení Skupinu založte **před** zveřejněním formuláře. Pokud to stihnete i na poslední chvíli, ex post doplnění skupiny k existující odpovědi **nepropíše zařazení zpětně** — musíte provést ručně hromadné přiřazení v Kontaktech a skupinách. ## Související články - [Nastavení registračního formuláře](https://aidocs.happenee.com/cs/nastaveni-registracniho-formulare.md) - [Práce se skupinami a viditelností](https://aidocs.happenee.com/cs/prace-se-skupinami-a-viditelnosti.md) - [Správa kontaktů a skupin ve workspace](https://aidocs.happenee.com/cs/sprava-kontaktu-a-skupin-ve-workspace.md) - [Nastavení typu registrace a doplňujících otázek](https://aidocs.happenee.com/cs/nastaveni-typu-registrace-a-doplnujicich-otazek.md) - [Správa ubytování a výběru spolubydlícího](https://aidocs.happenee.com/cs/sprava-ubytovani-a-vyberu-spolubydliciho.md) - [Příprava dat pro ubytovatele](https://aidocs.happenee.com/cs/priprava-dat-pro-ubytovatele.md) - [Co dělat, když skupiny nebo viditelnost nefungují](https://aidocs.happenee.com/cs/co-delat-kdyz-skupiny-nebo-viditelnost-nefunguji.md) - [Co dělat, když se podmíněné otázky nezobrazují správně](https://aidocs.happenee.com/cs/co-delat-kdyz-se-podminene-otazky-nezobrazuji-spravne.md)